첫 상담에서 모든 경위를 처음부터 길게 설명하기보다, 먼저 누가 누구에게 무엇을 언제까지 지급하거나 이행하기로 했고 현재 무엇이 남았는지 답할 수 있으면 쟁점이 선명해집니다. 계약 자료와 변경 기록, 이행·지급 내역을 한 묶음으로 정리하고, 막히는 부분을 표시해 상담 시간을 핵심 확인에 쓰세요.

1. 청구의 뼈대를 한 문장으로 정리하기

첫 상담에서는 “누가 누구에게 무엇을 언제까지 하기로 했고, 지금 무엇이 남았는가”를 한 문장으로 답하는 데서 시작하세요. 대금 청구라면 계약 당사자, 약속한 총액, 지급 조건, 미지급 잔액을 말합니다. 계약서에 적힌 상대와 실제로 지시하거나 돈을 보낸 사람이 다르면 그 관계도 먼저 밝히고, 당사자가 개인인지 회사인지도 구분하세요. 청구액이 원금만인지 비용을 포함하는지도 표시합니다.

다음으로 상대가 다투는 지점을 고릅니다. 계약 자체인지, 금액이나 완료 여부인지, 지급기일인지, 하자·공제 주장인지에 따라 먼저 검토할 자료가 달라집니다. “받을 수 있나요?”만 묻기보다 “성립과 잔액을 각각 어떤 자료로 설명할지, 상대 주장 중 무엇을 확인해야 할지”를 질문하세요. 원하는 해결이 일시 지급인지 분할 협의인지도 짧게 정리하면 상담의 초점이 선명해집니다.

2. 계약 성립 자료와 변경 내용을 구분하기

계약서가 있으면 본문뿐 아니라 별지, 견적서, 발주서, 납품·검수 조건도 모읍니다. 문서마다 작성일과 당사자가 다른지 살펴 어떤 자료가 최종 조건인지 표시하세요. 서면이 없더라도 이메일·문자·메신저에 담긴 제안과 수락, 업무 착수, 납품과 대금 처리 등을 함께 검토할 수 있지만, 메시지 한 줄만으로 합의 내용을 단정하기는 어렵습니다.

조건이 바뀌었다면 원래 내용과 변경 내용을 나란히 적습니다. 누가 변경을 요청했는지, 작업 범위·수량·대금·완료일이 어떻게 달라졌는지, 추가 비용을 상대가 언제 승인했는지, 실제 이행됐는지를 구분하세요. 구두 협의는 기억에만 기대지 말고 직후 확인 메시지, 수정 견적, 일정표 등 적법하게 가진 기록과 연결합니다. 동의 여부가 불명확한 추가 작업은 확정된 조건과 다툼을 나눠 적습니다.

3. 이행과 미이행을 시간순으로 기록하기

이행 여부는 주장보다 순서가 보이는 기록으로 설명합니다. 약속한 작업이나 물품, 실제 제공한 내용, 제공일과 전달 방식, 검수·인수 답변, 보완 요청을 시간순 표에 놓으세요. 납품 목록, 작업 파일, 인수 확인, 이메일처럼 본인이 적법하게 보유한 자료를 붙이고, 상대의 확인이 없다면 확인을 요청한 연락과 답변 여부도 날짜와 함께 기록합니다.

미이행을 주장한다면 완료하지 못한 항목과 사유, 상대가 제공하기로 한 자료·승인 등 협조 사항, 일정 변경이나 중단 통지를 각각 분리합니다. 하자 주장도 접수 시점, 구체적인 결함, 요구한 보완, 실제 대응으로 나누어 적으세요. 전체 이행이 안 된 경우와 일부 지연을 구별하고 본인 쪽 미완료도 표시해야 잔액과 책임을 묻기 쉽습니다. 뒤늦게 만든 정리표는 원자료와 연결해 둡니다.

4. 지급 내역과 잔액 계산을 대조하기

지급표는 날짜, 지급자, 받은 계좌나 방법, 금액, 상대가 밝힌 명목, 증빙을 한 줄씩 적는 형식이 편리합니다. 계약상 지급 일정과 실제 입금일을 나란히 두고, 계좌이체 내역·영수증·거래명세서처럼 서로 대조할 자료를 붙입니다. 총액에서 각 지급을 빼는 계산도 표시해 상담 중 같은 숫자를 반복 설명하지 않게 합니다.

현금, 제3자 명의 송금, 환불, 할인, 비용 공제, 여러 계약에 걸친 입금은 별도 표시하세요. 무엇에 충당하기로 했는지 다툼이 있으면 상대가 보낸 문구와 본인의 회신을 함께 보존하고, 임의로 배분한 계산과 양측이 실제 합의한 내용을 구분합니다. 원금·추가 작업비·지연 관련 금액이 섞였다면 항목별로 나눠 잔액 차이가 생기는 이유를 한눈에 보이게 만듭니다.

5. 회수 가능성을 살필 항목을 고르기

회수 가능성은 청구 근거만으로 단정하지 않고 채무자 특정, 금액 산정, 지급기가 된 범위, 상대의 반박 사유, 실제 지급 여력과 절차 부담을 함께 살핍니다. 계약 상대가 개인인지 법인인지, 발주서·송금 내역에 서로 다른 명칭이 있는지 확인하고 누가 채무를 인정하거나 이의를 제기했는지 정리하세요. 명의가 다르면 상담 초기에 알리는 편이 좋습니다.

상대의 답변·분할 제안·지급 약속 이력과 적법하게 확인한 공개 정보를 정리하되, 추측을 재산 보유 사실처럼 적지 않습니다. 상대가 다툴 가능성, 추가로 필요한 자료, 협의와 절차 진행에 드는 시간·비용을 질문하고 선택의 실익을 검토하세요. 오래된 채권은 기간 문제가 유형과 사정에 따라 달라질 수 있으므로 관련 날짜를 적고 국가법령정보센터나 찾기쉬운 생활법령정보의 공식 안내, 전문가를 통해 기준과 적용 여부를 확인합니다.

6. 가상의 사례로 질문의 우선순위 잡기

가상의 예입니다. A씨는 B씨에게 행사 안내물 제작을 맡기며 견적을 확인했고, 이후 문구와 이미지 수정을 요청했습니다. 결과물은 전달되고 대금 일부도 지급됐지만, B씨는 수정 작업의 추가비가 남았다고 하고 A씨는 처음 견적에 포함된 것으로 이해합니다. 두 사람 모두 납품 자체를 부인하지 않지만 변경 범위와 잔액 계산에는 견해가 다릅니다.

상담 자료는 최초 견적, 수정 요청의 시점과 발신자, 추가 비용을 알린 메시지, 결과물 전달일, 지급 내역을 시간순으로 묶습니다. 먼저 “견적의 기본 범위는 어디까지였나”, “추가 비용에 동의한 기록이 있나”, “이미 받은 돈은 잔액에 어떻게 반영했나”를 묻고, 서로 인정하는 사실과 다투는 내용을 나눕니다. 이 가상 예시는 질문 정리 방식일 뿐, 특정한 법률 판단이나 회수 결과를 뜻하지 않습니다.

7. 합의 문구와 상담 뒤 실행 순서 확인하기

합의서를 검토할 때는 당사자 표시와 대상 계약, 확정 채무액, 지급 방법·계좌, 각 지급일과 회차별 금액을 확인합니다. 예컨대 “당사자는 [계약명]에 따른 미지급 대금 [금액]을 [지급일 또는 회차별 일정]에 지급한다”처럼 무엇을 언제 어떻게 할지 특정하는 틀을 생각할 수 있습니다. 빈칸이나 모호한 표현은 남기지 말고, 합의 전후의 지급 내역도 맞춰 보세요.

한 차례 지급이 늦었을 때의 처리, 추가 비용 포함 여부, 전액 지급 후 어느 범위의 청구를 정리하는지 서로 같은 뜻으로 이해하는지도 확인합니다. “모든 청구를 포기한다”처럼 넓은 표현은 일부 지급만 된 경우의 의미를 의도와 맞춰 검토하세요. 위 문구는 작성 항목을 설명하는 예일 뿐 효력을 보장하지 않습니다. 서명 전 양보 범위와 미이행 때의 선택지를 확인하고, 상담 뒤에는 수정본·지급표·이행 확인 자료를 함께 보관하세요.

자주 확인하는 질문

계약서에 서명하지 않았는데도 청구를 검토할 수 있나요?

가능성은 있습니다. 서명된 계약서가 없더라도 제안과 수락이 담긴 대화, 견적·발주 내역, 업무 착수, 납품 확인과 대금 지급 기록 등이 함께 살펴볼 자료가 됩니다. 다만 표현이 모호하거나 조건이 오간 경우에는 계약 내용에 대한 평가가 달라질 수 있으므로 원문 전체와 날짜 순서를 제시하고, 어느 조건이 합의됐는지 질문하세요.

일부 금액만 입금됐다면 잔액은 어떻게 설명하나요?

먼저 계약상 예정된 총액과 지금까지 실제 받은 돈을 분리해 표로 계산합니다. 입금일·보낸 사람·금액·입금 명목을 표시하고 환불, 할인, 공제, 제3자 송금은 별도 행으로 적으세요. 상대가 일부 금액의 성격을 달리 설명한다면 그 문구와 본인 회신도 붙입니다. 총액에서 공제한 항목과 계산식을 보여 주면 잔액 다툼이 어디서 시작되는지 확인하기 쉽습니다.

분할 지급 합의서에 어떤 문구를 우선 넣어야 하나요?

당사자와 대상 계약, 확정된 총액, 지급 방법과 계좌, 날짜별 금액·기한을 우선 특정하세요. 지연 시 어떻게 처리할지와 일부 지급의 의미, 전액 이행 뒤 어떤 청구를 마무리하는지도 빠뜨리지 않습니다. 포괄적인 권리 포기 문구는 의도한 범위와 맞는지 살펴야 합니다. 합의서 초안과 미지급 내역을 함께 검토하고, 서명 전에 문구의 법적 효과는 구체적 사정에 맞춰 확인하세요.

상담 전 마지막 정리

  • 먼저 상대방, 약정 내용, 지급기한과 남은 의무를 한 문장으로 정리한다.
  • 계약 원문과 변경 합의를 나누고, 승인 시점과 근거 자료를 표시한다.
  • 지급표에 입금·환불·공제를 반영해 미지급 잔액 산식을 드러낸다.
  • 합의서에는 지급 일정과 전액 이행 뒤 정리할 청구 범위를 구체화한다.

공식 정보 확인하기

현행 규정과 절차는 아래 공식 안내에서 시행일과 적용 범위를 함께 확인하세요.